Help Systems, líder en el desarrollo, mercadeo y soporte de soluciones de software para los ambientes AS/400 de IBM, ofrece tecnología y servicios para la integración de redes de microcomputadores con diversos ambientes (UNIX, mainframe).

Con sede en Minnetonka, MN, Help Systems mantiene asociaciones comerciales con los principales proveedores de software y hardware entre los que destacan IBM y Grupo Eniac.

Desde sus inicios la principal motivación de Help Systems ha sido su compromiso con la excelencia, como parte esencial de una estrategia para lograr ser cada vez más competitivos. Es así como en 1992 Help Systems fue la primera compañía de software de los Estados Unidos que logró la certificación ISO 9001 y la Tickit.

Las familias de productos y servicios de Help Systems , líderes en el mercado mundial en cuanto a funcionalidad, calidad, desempeño y participación, son representados, soportadas y distribuidas por el Grupo Eniac, la empresa de la tecnología de información del Norte de Suramérica y el Caribe.

El Grupo Eniac comercializa las siguientes líneas:

• Robot/LPAR: monitorea y ajusta las particiones de su iSeries. Monitorea, mide y controla el rendimiento de las particiones para máxima eficiencia utilizando umbrales de eventos, factores de desempeño y ambientes que Usted define.

• Robot/NETWORK: nuestro software gratuito para el control de la red iSeries, monitorea su red para aquellos eventos que necesiten acciones correctivas. Distribuye automáticamente las instrucciones operativas para nuestros productos a los sistemas de la red.

• Robot/REPLAY: es un aditamento a Robot/SCHEDULE que automatiza los procesos interactivos, incluyendo FTP. Crea un objeto Replay que Usted puede copiar, reproducir en un dispositivo especifico, imprimir y programar dentro de Robot/SCHEDULE.

• Robot/SAVE: automatiza las labores de backup, recuperación y administración de cintas del sistema y de los PC. Sí Usted pierde un objeto o el sistema completo, Robot/SAVE le ayudará a recuperar exactamente lo que necesita para que vuelva a estar en línea rápidamente.

• Robot/SPACE: elimina las crisis de espacio en el disco. Recoge estadísticas de uso, predice el uso futuro de los discos y ejecuta más de 20 labores de limpieza de discos.

• Robot/AUTOTUNE: monitorea y entona su sistema para el máximo desempeño. Establezca prioridades de entonación y Robot/AUTOTUNE continuamente entonará el iSeries usando las técnicas que Usted usaría si dispusiera del tiempo.

• Robot/CLIENT: crea un equipo de automatización de operaciones con sus servidores tanto iSeries como no iSeries. Un administrador de eventos en el Cliente permite integrar servidores Windows, NT y UNIX en sus procedimientos iSeries de manera transparente.

• Robot/ALERT: envía mensajes por e-mail y por buscapersonas como reacción a eventos que suceden en el sistema o sus programas. Use Robot/ALERT para notificar a un operador que su iSeries necesita asistencia.

• Robot/CPA: automatiza las tareas de monitoreo de trabajos y uso de equipos, poner precios y asignación de costos a usuarios. Use sus pantallas y reportes para el seguimiento y asignación de costos por uso del procesador y de dispositivos mientras opera en forma no atendida.

• Robot/CONSOLE: monitorea los mensajes de consola y efectúa procedimientos como reacción a esos mensajes. Efectúa procesos de recuperación, se comunica con los expertos y en forma automática redirecciona o suprime mensajes.

• Robot/REPORTS: automatiza las tareas del operador relacionadas con producción bursting, distribución, agrupación y archivo. La visibilidad segura y en línea de reportes le ahorra miles de dólares cal año en costos de impresión.

• Robot/SCHEDULE: automatiza las tareas del operador de programación de trabajos y administración de trabajos batch. Programe los trabajos basándose en patrones de tiempo o como reacción a eventos en cualquier iSeries en una red.

• Robot/UPS: administra el iSeries durante fallas del servicio eléctrico y efectúa un apagado ordenado antes de que la batería se descargue.

• EasyView: permite ver cualquier tipo de archivos de datos. Incrementa la productividad del programador reduciendo la necesidad de utilizar los DFU y queries para ver o cambiar el contenido de los archivos de base de datos.

Para mayor información descargue el folleto de HelpSystems:


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